Conditions de service de Nelvya

Introduction

Bienvenue sur le site de Nelvya. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et le partage des informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site Web et nos services. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques en matière de confidentialité.

Informations que Nous Pouvons Collecter

Données Personnelles

Nous collectons des données personnelles que vous nous fournissez directement, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information que vous choisissez de nous fournir. Ces informations sont collectées lorsque vous vous inscrivez sur notre site, remplissez un formulaire ou interagissez avec nos services.

Données d'Utilisation

Nous recueillons automatiquement des informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre site. Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre appareil, le type de navigateur, les pages de notre site que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, et d'autres données de diagnostic.

Cookies et Données de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre site et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre site.

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Pour Fournir et Maintenir le Service

Nous utilisons vos informations pour fournir et maintenir notre service, y compris pour surveiller l'utilisation de notre service. Cela inclut la gestion de votre compte et la fourniture de fonctionnalités que vous avez demandées, ainsi que pour répondre à vos demandes de renseignements.

Pour Fournir un Service Client et un Support

Vos informations nous aident à répondre à vos demandes de support client et à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec notre service. Nous utilisons ces informations pour améliorer notre service et vous offrir une meilleure expérience utilisateur.

Pour Fournir des Analyses ou des Informations Précieuses

Nous pouvons utiliser vos informations pour effectuer des analyses et obtenir des informations précieuses qui nous aident à améliorer notre service. Cela nous permet de mieux comprendre les tendances d'utilisation et de développer de nouvelles fonctionnalités qui répondent aux besoins de nos utilisateurs.

Pour Vous Notifier des Changements

Nous vous informerons des modifications apportées à notre service ou à nos politiques de confidentialité. Cela inclut l'envoi de notifications concernant les mises à jour de notre site ou les modifications des termes et conditions qui pourraient affecter votre utilisation de nos services.

Pour Fournir des Nouvelles et des Mises à Jour

Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des bulletins d'information, des mises à jour, des promotions, et d'autres informations qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces communications en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout e-mail que nous envoyons.

Pour Surveiller et Prévenir la Fraude

Nous utilisons vos informations pour surveiller les activités suspectes et prévenir la fraude. Cela inclut l'analyse des transactions pour détecter les comportements frauduleux et la mise en œuvre de mesures de sécurité pour protéger nos utilisateurs et notre service.

Partage et Divulgation des Données

Fournisseurs de Services

Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à fournir notre service. Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Exigences Légales

Nelvya peut divulguer vos données personnelles si cela est requis par la loi ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques. Cela inclut la conformité avec une obligation légale, la protection et la défense des droits ou de la propriété de Nelvya, et la protection de la sécurité personnelle des utilisateurs de notre service ou du public.

Transferts Commerciaux

Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.

Sécurité des Données

Nos Mesures de Sécurité

La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos Droits en Matière de Confidentialité

Accès et Mise à Jour

Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander la mise à jour ou la correction de ces informations. Vous pouvez nous contacter pour exercer ce droit et nous vous répondrons dans un délai raisonnable.

Portabilité des Données

Vous avez le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également demander que nous transférions ces données à un autre responsable du traitement.

Correction

Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur correction. Nous nous engageons à corriger toute information inexacte dans les meilleurs délais.

Suppression

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances. Cela inclut les situations où les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, ou si vous retirez votre consentement sur lequel le traitement est basé.

Restriction

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela signifie que nous pouvons stocker vos données mais ne pas les traiter davantage, sauf avec votre consentement ou pour des raisons légales.

Opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque ce traitement est basé sur des intérêts légitimes. Nous cesserons de traiter vos données personnelles à moins que nous ayons des motifs légitimes impérieux pour le traitement ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de revendications légales.

Confidentialité des Enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de quiconque âgé de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Conservation des Données

Périodes de Conservation

Nous conserverons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

Réseaux Sociaux et Liens Tiers

Plateformes de Réseaux Sociaux

Notre site peut inclure des fonctionnalités de réseaux sociaux, telles que des boutons de partage ou des liens vers nos profils sur les réseaux sociaux. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP et la page que vous visitez sur notre site, et peuvent définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l'entreprise qui les fournit.

Liens Externes

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers.

Services de Tiers

Nous pouvons employer des sociétés tierces et des individus pour faciliter notre service, fournir le service en notre nom, effectuer des services liés au service ou nous aider à analyser comment notre service est utilisé. Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Notification des Changements

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous enverrons également un e-mail et/ou un avis bien en vue sur notre service, avant que le changement ne devienne effectif et nous mettrons à jour la "date d'entrée en vigueur" en haut de cette politique de confidentialité. Vous êtes conseillé de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Les changements à cette politique de confidentialité sont effectifs lorsqu'ils sont publiés sur cette page.

Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Adresse : Bar de la Mairie, 2 Rue Albert Thomas
• Téléphone : +33 6 12 34 35 59
• Email : [email protected]